Quando solicitar uma avaliação?
Estes sinais ajudam a descrever a situação ao solicitar atendimento:
- Água sobe ao acionar a descarga
- Descarga escoa lentamente
- Retorno em outros pontos do banheiro
O que é avaliado
São avaliados o vaso e a conexão de esgoto acessível. O trabalho necessário depende da causa e da posição da obstrução.
Como acontece o atendimento
- Verificar o comportamento da descarga sem forçar novas tentativas.
- Avaliar o ponto e apresentar orçamento.
- Executar após autorização e testar o funcionamento.
Antes da visita
Evite acionar a descarga repetidas vezes se houver risco de transbordamento.
Cuidados para evitar novos problemas
Descarte papel e objetos conforme a capacidade da instalação; nunca jogue absorventes ou materiais rígidos no vaso.
Perguntas frequentes
Posso continuar usando o vaso?
Se a água estiver subindo ou retornando, interrompa o uso até a avaliação.
Um objeto caído pode ser recuperado?
A possibilidade depende do objeto e da posição em que estiver; informe o ocorrido à equipe.